市民目線での気づきを業務に

先日、子どもの保育園の減免関係の書類が届き、記入していてふと思ったのが、手書きであることや記入欄がわかりにくいこと。

担当分野以外でのこの気づきは大事にしないといけないなと。

自分の担当業務にもこの視点を取り込んでいかないと、何にも意味がないですよね。

つい、自分の業務のことは、これまでの通例であるとか、それを当たり前と思っているところもありますので、そのあたりを払拭して新しい目線で取り組めるかを大切にしたいです。