先日、ニュースである自治体が軽微なミスも公表するとありました。
さて、これはミスをなくすために果たして有効なのか。
そもそも事務ミスというのは、誰のミスか？個人のミスか？組織のミスか？
私自身もミスをよくしてしまうため、色々と本を読んだ結果、ミスはどうしても起きるものなので、むしろ起きたミスを組織の中でいかに気づき修正できる仕組みをつくるかと考えています。
そのために必要なのは、日々起こるミスを気軽に報告できることであり、今回の公表の件は、それに逆行するなという印象です。
今回の件、今後どのようになることやら・・・
